Elle s’occupe de la défense des droits des locataires et de leurs intérêts en les assistant et les conseillant par rapport aux problèmes qu’ils rencontrent. De manière plus générale, l’ASLOCA vise également à améliorer les droits des locataires, en participant à toutes les activités qui peuvent y contribuer (pétitions, initiatives, commissions d’études, relation avec les médias, collaboration avec l’ASLOCA Romande, etc.).

En tant qu’association privée et indépendante, elle a besoin d’être soutenue pour exister et sera un interlocuteur d’autant plus influent que ses membres seront nombreux et nombreuses et feront preuve de solidarité.

Les locataires qui adhèrent à l’association bénéficient gratuitement des consultations prodiguées par son service juridique (sur rendez-vous ou par téléphone, mais non par écrit) ; ils reçoivent également le journal publié par l’ASLOCA Romande. En cas de procédure devant la Chambre de conciliation ou les tribunaux, le service juridique peut assumer la défense des intérêts des locataires, à leur demande (le tarif avocat est alors appliqué, voir conditions sous « prestations »).

La section neuchâteloise est actuellement composée de 3 avocats, 2 secrétaires, une secrétaire-comptable et une responsable communication et campagnes présent.es dans les permanences de Neuchâtel et de La Chaux-de-Fonds.